極越汽車發(fā)布最新用戶問題說明,涉及售后維保和智能輔助駕駛OTA等方面。在零部件供給問題上,極越表示經過團隊努力,售后部件問題已基本解決,確保車輛維修需求及時滿足,但運輸或區(qū)域調配可能導致延遲。售后服務合作方面,極越已與領克達成協(xié)議,指定領克門店將為極越車主提供售后服務,同時極越授權的鈑噴中心也可進行維修。車主可通過極越App查詢門店信息,領克400熱線也將為極越車主提供售后維保等服務。
智能輔助駕駛OTA方面,極越計劃于2025年下半年為用戶提供一次升級服務,具體推送時間將通過后續(xù)公告同步。此次升級旨在根據(jù)用戶反饋和建議,提升智能輔助駕駛體驗。